BEST PRACTICE BEISPIEL – Tourenanbieter

Ticketmanagement Reederei Bruno Winkler

Die Reederei Bruno Winkler bietet seinen Gästen mit ihren vier Fahrgastschiffen vielfältige Touren auf dem Wasser in der Hauptstadt an. Seit über 80 Jahren führt das Unternehmen unterschiedlichen City-Touren auf der Spree und dem Landwehrkanal durch. Seit 2022 nutzt die Reederei die Public Ticket Solution für den Onlinevertrieb Ihrer Tickets.
Die Anforderungen waren dabei folgende:
1. Einrichtung Online-Buchungsstrecke in verschiedene Darstellungsmöglichkeiten
2. Channel Management zur Berliner DMO
3. Bereitstellung einer Scan-Hardware
4. Auswertung der Verkaufs- und Nutzungsdaten
5. Einbindung eines Gutschein-Generators für Kunden

Verkaufstools

Verkauf von Onlinetickets

  • Onlineverkauf der Tickets für die Veranstaltung an mehreren Spielorten
  • Integration des Buchungswidgets im CD der Website
  • Personalisierte Tickets
  • Einrichtung eines Verkaufsbackend für VVK-Stellen
  • Ampelsystem für den Veranstaltungstag zur Besucherlenkung

Gutschein

Eigenständig konfigurierbar

  • Verkauf von Gutscheinen in eigenem Look & Feel
  • zusätzliche Einnahmen generieren
  • Weiterempfehlung von Kunden
  • zusätzliche Verkäufe in der Nebensaison

Backend

Umfangreiche Auswertungen

  • Zentrale Pflege der Preise und Verfügbarkeiten
  • Verwaltung aller Buchungen
  • Aufgliederung Verkäufe nach Vertriebskanälen
  • Kumulierte und tagesaktuelle Auswertungen möglich
  • Umfangreiche Filterfunktionen zu Nutzungsdaten
  • Exportfunktion aller Statistiken

ONLINEBUCHUNGSSTRECKE

Für die Einbindung der Onlinebuchungsstrecke gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten:

  1. 1. Einbindung des schlanken Buchungswidgets
  3. 2. Detaillierte Informationen mit der Listenansicht